Die Aufsatz ist wie folgt gegliedert:
Leistungsumfang:
Bei dem Dokumente handelt sich um ein Manuskript für den Impulsvortrag für einen Workshop: Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung in Beratung und Training".
Das Dokument beruht auf dem Original von 1999.
"Download:*.pdf ("Kosten-Nichtqualität", 5 S. ca. 431 KB)
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